Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot määrittelevät Beazt-sivuston käytön edellytykset ja pelaajan ja operaattorin väliset oikeudet ja velvollisuudet. Sivuston omistaa ja sitä operoi Granturo Malta Ltd, joka toimii Wildz Groupin (aiemmin Rootz) alaisuudessa Maltan pelilisenssin (Malta Gaming Authority, MGA) nojalla, lisenssinumero MGA/B2C/1079/2025. Rekisteröitymällä ja käyttämällä palvelua pelaaja hyväksyy näissä ehdoissa kuvatut säännöt kokonaisuudessaan. Ehdot koskevat kaikkia sivuston osioita, mukaan lukien kasinopelit, live-kasino ja urheiluvedonlyönti, ja niitä voidaan päivittää tarpeen mukaan lakien ja toimintaympäristön muuttuessa.

Ehtojen hyväksyminen

Sivuston käyttäminen tai tilin luominen katsotaan sitovaksi suostumukseksi näihin käyttöehtoihin sekä tietosuojakäytäntöön ja vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Jos pelaaja ei hyväksy ehtoja, hänen tulee pidättäytyä käyttämästä palvelua. Ehdot muodostavat sopimuksen pelaajan ja operaattorin välillä, ja niitä sovelletaan kaikkiin talletuksiin, nostoihin, peleihin ja bonuksiin. Operaattori pidättää oikeuden muuttaa ehtoja, ja olennaisista muutoksista tiedotetaan sivuston kautta tai sähköpostitse rekisteröityyn osoitteeseen.

Kelpoisuus ja ikäraja

Palvelun käyttö on sallittua vain täysi-ikäisille henkilöille. Suomessa vähimmäisikä rahapelien pelaamiseen on 18 vuotta, ja tätä ikärajaa sovelletaan tiukasti kaikkiin rekisteröityihin pelaajiin. Operaattori voi milloin tahansa pyytää iän ja henkilöllisyyden vahvistavia asiakirjoja osana tunnistautumisprosessia. Alaikäisten pelaaminen on ehdottomasti kielletty, ja epäilyttävissä tapauksissa tili voidaan jäädyttää välittömästi lisäselvitysten ajaksi. Pelaajan vastuulla on varmistaa, että rahapelien pelaaminen on laillista hänen asuinmaassaan.

Tilin rekisteröinti ja tunnistautuminen

Tilin avaaminen tapahtuu pääosin Pay-n-Play-mallin mukaisesti Trustlyn välityksellä käyttäen pankkitunnistautumista, jolloin erillistä rekisteröintilomaketta ei tarvita. Tunnistautuminen vahvistaa pelaajan henkilöllisyyden ja iän luotettavasti ennen ensimmäistä talletusta. Pelaaja voi vaihtoehtoisesti käyttää salasanattomia kirjautumistapoja, kuten Passkey- tai kasvotunnistusta, mikäli laite ja selain tukevat tätä. Yhdelle henkilölle sallitaan vain yksi tili, ja useiden tilien luominen samalle henkilölle on vastoin näitä ehtoja. Annettujen tietojen tulee olla paikkansapitäviä, ja niiden muuttuessa pelaajan on päivitettävä ne viipymättä.

Talletukset ja nostot

Talletukset ja nostot käsitellään useiden maksutapojen kautta, ja käsittelyajat vaihtelevat valitun menetelmän mukaan. Operaattori ei veloita omia lisämaksuja talletuksista tai nostoista, mutta maksupalveluntarjoajan omat ehdot voivat vaikuttaa yksittäisiin tapahtumiin. Nostopyynnön yhteydessä voidaan edellyttää lisätunnistautumista, erityisesti kun nostojen määrä tai kokonaisvolyymi kasvaa.

Vähimmäistalletus on viisi euroa, ja vähimmäisnosto on tyypillisesti kaksikymmentä euroa. Suurin sallittu nostomäärä voi vaihdella, ja erityisen suurissa voitoissa maksu voidaan jakaa erissä. Kaikki maksutapahtumat kirjataan ja niitä voidaan tarkastella osana rahanpesun vastaisia toimenpiteitä.

Tunnistaminen ja rahanpesun vastaiset toimenpiteet

Operaattori noudattaa tiukkoja tunnista asiakkaasi -periaatteita (KYC) ja rahanpesun vastaisia (AML) käytäntöjä. Pay-n-Play-mallissa perustunnistautuminen tapahtuu pankkitunnisteiden avulla talletushetkellä, mutta lisädokumentaatiota, kuten henkilöllisyystodistusta tai osoitteen vahvistusta, voidaan pyytää nostojen kasvaessa, tyypillisesti kun kokonaisvolyymi lähestyy tiettyä rajaa. Tämä on tavanomainen käytäntö vastuullisessa peliyhtiössä, ja sen tarkoituksena on estää väärinkäytökset ja suojata pelaajaa. Pyydettyjen asiakirjojen toimittamatta jättäminen voi johtaa tilin rajoittamiseen tai nostojen viivästymiseen. Kaikki henkilötiedot käsitellään luottamuksellisesti ja tietosuojakäytännön mukaisesti.

Bonusehdot

Bonukset ovat sivuston sääntöjen alaisia etuja, joita ei tarjota markkinointitarkoituksessa tässä asiakirjassa, vaan kuvataan tässä niitä koskevina ehtoina. Tervetuliaisbonus on ei-tahmea (non-sticky) ensimmäisen talletuksen vastine, ja pelaaja valitsee, sovelletaanko bonusta kasino- vai vedonlyöntitiliin, sillä näillä on erilaiset kierrätysvaatimukset. Kasinobonuksen kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonussumma, kun taas vedonlyöntibonuksen kierrätysvaatimus on 6-kertainen. Koska bonus on ei-tahmea, pelaajan omat varat käytetään pelissä ensin, ja bonus voidaan peruuttaa milloin tahansa ennen kierrätyksen täyttymistä.

Maksimipanos bonuksen ollessa aktiivinen ja bonuksen voimassaoloaika määritellään erikseen sivuston bonusosiossa, ja ne voivat vaihdella kampanjasta riippuen. Bonusta ei voi yhdistää tiettyihin maksutapoihin tehtyihin talletuksiin, ja tarkat rajoitukset ilmoitetaan bonuksen aktivointihetkellä. VIP-ohjelmaan liittyvä viikoittainen käteispalautus ja muut kanta-asiakasedut noudattavat samoja periaatteita eli niitä sovelletaan vain ilmoitettujen sääntöjen mukaisesti, eikä niitä kuvata tässä myynnillisenä tarjouksena. Pelaajan vastuulla on tutustua kunkin bonuksen erityisehtoihin ennen sen hyväksymistä, ja epäselvissä tilanteissa asiakaspalvelu voi antaa lisätietoa.

Pelisäännöt ja reilu peli

Kaikki tarjottavat pelit toimivat sertifioitujen satunnaislukugeneraattorien (RNG) avulla, joilla varmistetaan tulosten satunnaisuus ja riippumattomuus. Pelien teoreettiset takaisinmaksuprosentit (RTP) ovat pelintarjoajien määrittämiä, ja niiden tarkat arvot voivat vaihdella pelikohtaisesti. Live-kasinopeleissä käytetään oikeita jakajia ja striimattua kuvaa, ja niiden tulokset perustuvat fyysisiin tapahtumiin studioympäristössä. Urheiluvedonlyönnissä kertoimet ja tulokset perustuvat ulkopuolisen vedonlyöntialustan tarjoamiin tietoihin. Pelaajan tulee ymmärtää, että pelitulokset ovat sattumanvaraisia, eikä voittoja voida taata.

Vastuullinen pelaaminen

Rahapelaaminen tulee nähdä viihteenä, ei tulonlähteenä, ja pelaajan on aina pelattava omien taloudellisten mahdollisuuksiensa rajoissa. Suomessa vähimmäisikä rahapelien pelaamiseen on 18 vuotta, ja tämä ikäraja koskee myös kaikkia sivuston osioita. Pelaajille tarjotaan useita työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletus-, tappio- ja pelisessiorajoituksia, joita voi muokata tilin asetuksista. Pelaaja voi myös asettaa itsensä väliaikaiseen tai pysyvään pelikieltoon, jolloin tili suljetaan valitulle ajanjaksolle. Näiden työkalujen tarkoituksena on tukea tervettä pelisuhdetta ja ehkäistä ongelmapelaamista.

Pelaajia, jotka kokevat pelaamisen aiheuttavan ongelmia, kannustetaan ottamaan yhteyttä suomalaisiin tukiorganisaatioihin, kuten Peluuriin, joka tarjoaa maksutonta ja luottamuksellista apua ongelmapelaamiseen. Lisätietoa vastuullisesta pelaamisesta löytyy sivuston omalta vastuullisen pelaamisen osiolta, ja pelaajaa kehotetaan tutustumaan siihen säännöllisesti.

Kielletty toiminta

Sivuston käyttö petollisiin tarkoituksiin, bonusten väärinkäyttöön, useiden tilien luomiseen tai rahanpesuun on ehdottomasti kielletty. Myös yhteistoiminta muiden pelaajien kanssa epärehellisen edun tavoittelemiseksi, esimerkiksi vedonlyönnissä tai pöytäpeleissä, katsotaan sääntörikkomukseksi. Automatisoitujen ohjelmistojen tai bottien käyttö pelien pelaamiseen on kiellettyä. Tällaisen toiminnan havaitseminen voi johtaa tilin sulkemiseen, voittojen mitätöimiseen ja tapauksen ilmoittamiseen asianomaisille viranomaisille. Operaattori pidättää oikeuden tutkia epäilyttäviä tapahtumia ja tehdä päätöksiä parhaan saatavilla olevan tiedon perusteella.

Rajoitetut alueet

Palvelu on suunnattu ensisijaisesti Suomessa asuville pelaajille, ja sen käyttö voi olla rajoitettua tai kiellettyä joillakin muilla lainkäyttöalueilla. Pelaajan vastuulla on varmistaa, että rahapelipalvelujen käyttö on laillista hänen asuinmaassaan ennen tilin avaamista. Operaattori voi rajoittaa pääsyn palveluun tietyiltä alueilta teknisin tai hallinnollisin keinoin. Jos pelaaja rekisteröityy palveluun paikasta, jossa toiminta ei ole sallittua, tili voidaan sulkea ja voitot voidaan pidättää lain edellyttämällä tavalla.

Tietosuoja

Pelaajan henkilötiedot kerätään ja käsitellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti, mukaan lukien tunnistautumiseen, maksuihin ja asiakaspalveluun liittyvät tiedot. Tietoja käytetään tilin hallintaan, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen ja palvelun turvallisuuden ylläpitämiseen. Tarkempi kuvaus kerättävistä tiedoista, niiden käyttötarkoituksista ja pelaajan oikeuksista löytyy erillisestä tietosuojakäytännöstä. Tietoturva varmistetaan salaustekniikoilla ja rajoitetulla pääsynhallinnalla, ja tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen lain tai liiketoiminnan vaatimusten kannalta.

Tilin keskeyttäminen ja sulkeminen

Operaattorilla on oikeus keskeyttää tai sulkea pelaajan tili, jos on perusteltua syytä epäillä ehtojen rikkomista, petollista toimintaa tai väärien tietojen antamista. Tili voidaan sulkea myös pelaajan omasta pyynnöstä, esimerkiksi itsepoissulkemisen yhteydessä. Sulkemisen syyt ja seuraukset, kuten mahdollisten voittojen käsittely, arvioidaan tapauskohtaisesti sovellettavien sääntöjen mukaisesti. Pelaajalle pyritään antamaan selvitys tilin tilasta, jos se on käytännössä mahdollista ja lain sallimissa rajoissa. Tilin sulkeminen ei vapauta pelaajaa näiden ehtojen mukaisista velvoitteista, jotka ovat syntyneet ennen sulkemista.

Vastuunrajoitus

Operaattori pyrkii tarjoamaan luotettavan ja teknisesti toimivan palvelun, mutta ei voi täysin taata keskeytyksettömiä tai virheettömiä palveluita esimerkiksi teknisten häiriöiden tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajien vuoksi. Operaattori ei vastaa välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat palvelun käytöstä, keskeytyksistä tai tietoliikennehäiriöistä, siltä osin kuin sovellettava laki sen sallii. Pelaaja käyttää palvelua omalla vastuullaan ja ymmärtää rahapelaamiseen liittyvät taloudelliset riskit. Vastuunrajoitukset eivät koske tilanteita, joissa vastuun rajoittaminen olisi lain vastaista.

Valitukset ja riitojenratkaisu

Jos pelaajalla on valitus tai kysymys palvelusta, hän voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa ympäri vuorokauden live-chatin ja sähköpostin välityksellä suomeksi. Ensimmäinen askel valituksen käsittelyssä on aina yhteydenotto asiakaspalveluun, joka pyrkii selvittämään tilanteen mahdollisimman nopeasti ja läpinäkyvästi. Jos asiaa ei saada ratkaistua suoraan asiakaspalvelun kanssa, pelaajalla voi olla oikeus viedä asia eteenpäin lisenssin myöntäneen viranomaisen tai riippumattoman riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi. Kaikki valitukset kirjataan ja käsitellään tasapuolisesti sovellettavien sääntöjen mukaisesti.

Sovellettava laki

Näihin ehtoihin ja niiden tulkintaan sovelletaan lisenssin myöntäneen viranomaisen sijaintimaan lainsäädäntöä, ellei pakottava paikallinen lainsäädäntö muuta edellytä. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin ennen muihin oikeussuojakeinoihin turvautumista. Näiden ehtojen jonkin yksittäisen kohdan pätemättömyys ei vaikuta muiden ehtojen voimassaoloon. Palvelun käyttö edellyttää, että pelaaja hyväksyy näiden ehtojen soveltamisen kokonaisuudessaan osana sopimussuhdetta.

Lisätietoa vastuullisesta pelaamisesta ja käytettävissä olevista suojakeinoista löytyy sivun vastuullinen pelaaminen osiosta, ja maksutapoihin liittyvät yksityiskohdat on kuvattu tarkemmin sivun maksutavat osiossa. Bonusten ajantasaiset ehdot on koottu sivun tervetulisbonus kuvaukseen, ja yleistä tietoa brändistä ja pelivalikoimasta löytyy Beazt -sivuston etusivulta.